PERAN KEPUASAN KERJA PADA KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

Dhuha Safria, Purwatiningsih Purwatiningsih, Alan Budi Kusuma

Abstract


Tujuan penelitian adalah memahami pengaruh variabel kepuasan kerja pada komitmen organisasi dan organizational citizenship behaviour di Bank XYZ. Data penelitian diperoleh dari kuesioner pada 47 responden. Metode penelitian menggunakan analisis jalur dengan SPSS 28.0. Penelitian ini memperlihatkan hasil bahwasanya kepuasan kerja berpengaruh signifikan pada komitmen organisasi dan kepuasan kerja melalui komitmen organisasi berpengaruh signifikan pada organizational citizenship behaviour di Bank XYZ. Sumbangan pengaruh variabel kepuasan kerja terhadap variabel komitmen organisasi adalah 68 persen. sedangkan sumbangan pengaruh variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap variabel organizational citizenship behavior adalah 73,9 persen. Organizational citizenship behavior yang tinggi dapat dibangun dengan menjaga kepuasan kerja dan komitmen organisasi pada seluruh karyawan yang tergabung di perusahaan. Saran untuk penelitian berikutnya yaitu mempergunakan variabel lainnya yang kemungkinan juga mempengaruhi organizational citizenship behavior agar terlihat apa variabel yang paling berpengaruh.


Keywords


Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior

References


Bernarto, I., Bachtiar, D., Sudibjo, N., Suryawan, I. N., Purwanto, A., & Asbari, M. (2020). Effect of transformational leadership, perceived organizational support, job satisfaction toward life satisfaction: Evidences from indonesian teachers. International Journal of Advanced Science and Technology, 29(3), 5495–5503.

Dr. Meiryani, S.E., Ak., M.M., M.Ak., C. (2021). MEMAHAMI UJI ASUMSI KLASIK DALAM PENELITIAN ILMIAH – Accounting. In Binus University. https://accounting.binus.ac.id/2021/08/06/memahami-uji-asumsi-klasik-dalam-penelitian-ilmiah/

Grego-Planer, D. (2019). The relationship between organizational commitment and organizational citizenship behaviors in the public and private sectors. Sustainability (Switzerland), 11(22), 1–20. https://doi.org/10.3390/su11226395

Guzeller, C. O., & Celiker, N. (2020). Examining the relationship between organizational commitment and turnover intention via a meta-analysis. International Journal of Culture, Tourism, and Hospitality Research, 14(1), 102–120. https://doi.org/10.1108/IJCTHR-05-2019-0094

Hardiyanto, R., & Angelique, J. (2020). Pengaruh Job Satisfaction Dan Organizational Commitment Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT . Indec Diagnostics Jakarta. II(4), 1070–1078.

Hidayat, A. (2021). Inner Model PLS SEM dalam SMARTPLS. 1–10.

Husniati, R., & Pangestuti, D. C. (2018). Organizational citizenship behavior (OCB) pada pegawai UPN “Veteran” Jakarta. Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia, 1(1), 234–242.

Khalid, S. A., Rahman, N. A., Darus, N. A., & Shahruddin, S. (2021). Lecturers’ Organizational Citizenship Behaviours During COVID19 Pandemic. Asian Journal of University Education, 17(2), 215–226. https://doi.org/10.24191/AJUE.V17I2.13401

Kusumajati, D. A. (2014). Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan pada Perusahaan. Humaniora, 5(1), 62. https://doi.org/10.21512/humaniora.v5i1.2981

Mwesigwa, R., Tusiime, I., & Ssekiziyivu, B. (2020). Leadership styles, job satisfaction and organizational commitment among academic staff in public universities. Journal of Management Development, 39(2), 253–268. https://doi.org/10.1108/JMD-02-2018-0055

Nahrisah, Ezzah; Imelda, S. (2019). JURNAL ILMIAH KOHESI Vol. 3 No.3 Juli 2019. 3(3).

Prasetio, A. P., Siregar, S., & Luturlean, B. S. (2015). THE EFFECTS OF JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR.

Shah, F. T., & Imam, A. (2014). Impact of Job Satisfaction on Organizational Commitment in IT Sector Employees of Pakistan Impact of Job Satisfaction on Organizational Commitment in IT Sector Employees of Pakistan. November.

Suwandana, I. G. M. (2016). PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR ( OCB ) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Ni Luh Putu Yanti Astika Dewi 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia Menghadapi situ. 5(9), 5643–5670.

Triyanto, A. (2009). Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Dan Pengaruhnya Terhadap Keinginan Keluar dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Management, 7(4), 1–13.

Ulndag, Orhan; khan, Sonia; Guden, N. (2017). The effect of work environment, leadership style, and organizational culture towards job satisfaction and its implication towards employee performance in Parador hotels and resorts, Indonesia. International Journal of Law and Management, 59(6), 1337–1358. https://doi.org/10.1108/IJLMA-10-2016-0085

UTAMI, N. M. S., SAPTA, I. K. S., VERAWATI, Y., & ASTAKONI, I. M. P. (2021). Relationship between Workplace Spirituality, Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(1), 507–517. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no1.507

Wahyuni, N. P. D. E., & Supartha, I. W. G. (2019). Pengaruh Keadilan Organisasional, Komitmen Organisasional, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(10), 6079. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i10.p11

Wibowo, S. B. (2021). Organizational Citizenship Behaviour ( OCB ), Karakter Loyalitas pada Organisasi. 1–11.

Yuwono, D. (2022). Ukuran Sampel Penelitian yang Memenuhi Syarat Menurut Para Ahli. In Statmat.




DOI: https://doi.org/10.37403/mjm.v8i2.481

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 Maker: Jurnal Manajemen

Maker: Jurnal Manajemen is Indexed By:

                       

Publisher: DEPARTMENT OF MANAGEMENT

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) SULTAN AGUNG
Jl. Surabaya No. 19 Pematangsiantar 21118, Sumatera Utara
E-mail: maker@stiesultanagung.ac.id

OAlogo

 Creative Commons License

Maker: Jurnal Manajemen by The Department of Management STIE Sultan Agung is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.